Hôteliers, restaurateurs, vendeurs, commerciaux, banquiers, réceptionnistes... cette formation est pour vous.
On y apprend à transformer l'insatisfaction clients en une démarche qualité qui permet à vos usagers d'être fidèles à vos services et de faire prospérer votre entreprise.
La stratégie bienveillante est l'engagement de la satisfaction de vos clients et le plaisir de vos usagers est la réussite de votre structure.
Former votre personnel à cette possible vision des problématiques, c'est vous offrir et leur donner les clefs et le plaisir d'un travail où tout le monde y trouve son compte. Cette formation est adaptable à tous professionnels en contact direct avec un public.

Durée : 1 journée (8 heures) Coût : 400 euros quelque soit le nombre de stagiaires
Organisme de formation agréé, possible prise en charge par OPCA.
Dates : à déterminer selon vos convenances
Lieu : dans vos locaux ou sur Nice ouest, Nice centre, ou Cannes
Public : Tous professionnels en contact direct avec de la clientèle. Hôteliers, restaurateurs, vendeurs, commerciaux, banquiers, réceptionnistes...
Pré-requis : aucun.

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Le développement psychoaffectif de l'enfant est un long parcours juché d'expériences rentrant plus ou moins en conflits entre elles. L'enfant au prise avec son entourage s'affirme en tant qu'être, en tant que JE, pour ce faire, il va devoir rencontrer voire confronter son dedans et son dehors. ( dans une perspective psychanalytique). L'enfant devra apprendre à rencontrer également ses émotions, ses affects, ses sentiments et apprendre à les traduire. Ici, on approfondira avec l'apport de la psychanalyse, le développement affectif du sujet, tout en prenant en considération, quelques travaux de psychologie expérimentale et d'éthologie. Nous aborderons Anna Freud, Mélanie KLEIN, D.W.WINNICOTT, Sigmund FREUD, BOWLBY, HARLOW, BALINT, SPITZ, ENGEL, MALHER ainsi qu'une multitudes d'anecdotes récoltées au fil de mon expérience de psychothérapeute et de triple maman.

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Objectifs de la formation :

Comprendre ce qu'est le STRESS
Identifier les agents stresseurs
S'initier à des techniques de base de relaxation
Découvrir un panel non négligeable de techniques professionnelles de relaxation à visée thérapeutique et/ou éducative
Apprendre à gérer ses propres tensions et à les reconnaître pour se ressourcer et se rendre disponible à la relation
Observer les fondements de la relaxation et analyser les conditions nécessaires pour la pratiquer
Prendre confiance en soi.
Un module à part, pour les professionnels de l'enfance est possible, il permet la pratique avec un groupe d'enfant
Toutes les formations sont certifiées, certaines catégories professionnelles peuvent être rémunérées pendant leur formation. (ASSMAT)

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Je vous propose un accompagnement sur mesure dans le cadre d'un suivi ou d'une formation.

Thérapeute en cabinet, j'exerce essentiellement à NICE. Pour me joindre, un seul numéro, le 06 41 18 52 56, j'interviens également à Cannes et à Monaco.

Je propose en parallèle à mon cabinet des formations conçues pour vous aider à développer votre praxis, à trouver l'équilibre entre votre vie active et personnelle ou à parfaire votre expérience.

Agrée IPERIA France les formations peuvent s’inscrire dans une VAE ( validation des acquis d'expériences), ou peuvent vous permettre une validation partielle ou totale d’unités de valeur.

Prendre, occuper et vivre pleinement toute votre place au travail, mais aussi dans votre vie de couple et familiale, un choix gagnant lorsqu'il n'est pas subit.

Des formations adaptées aux professionnels de l'enfance ( assistante maternelle, éducatrice, assistante sociale, psychothérapeute, pédiatre...) sont réalisées régulièrement, renseignez vous.

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